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# Preguntas frecuentes sobre configuración

> Preguntas frecuentes sobre los ajustes de Twenty.

## Configuración del Espacio de Trabajo

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cómo cambio el nombre de mi espacio de trabajo?">
    1. Ve a **Ajustes → General**
    2. Busca el campo Nombre del espacio de trabajo
    3. Introduce tu nuevo nombre
    4. Los cambios se guardan automáticamente
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo actualizo el logotipo de mi espacio de trabajo?">
    1. Ve a **Ajustes → General**
    2. Haz clic en el logotipo actual o en el área de carga
    3. Selecciona un archivo de imagen (PNG, JPEG o GIF de menos de 10 MB)
    4. El logotipo se actualiza de inmediato
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo tener varios espacios de trabajo?">
    Sí, puedes crear y ser miembro de varios espacios de trabajo. Cada espacio de trabajo tiene sus propios datos, ajustes y suscripción.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo elimino mi espacio de trabajo?">
    1. Ve a **Ajustes → General**
    2. Desplázate hasta Zona de peligro
    3. Haz clic en **Eliminar espacio de trabajo**
    4. Confirma la eliminación

    Nota: Esto elimina permanentemente todos los datos y no se puede deshacer.
  </Accordion>

  <Accordion title="Creé varios espacios de trabajo por accidente. ¿Qué debo hacer?">
    Elimina los espacios de trabajo que ya no necesitas en **Ajustes → General → Eliminar espacio de trabajo**.

    <Warning>
      No elimines tu **cuenta** (accesible en Ajustes → Perfil): tu cuenta se comparte entre todos tus espacios de trabajo. Eliminar tu cuenta elimina el acceso a TODOS los espacios de trabajo.
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo desactivo mi espacio de trabajo sin eliminarlo?">
    Si quieres desactivar temporalmente tu espacio de trabajo (no eliminarlo de forma permanente), ve a **Ajustes → Facturación** y haz clic en **Cancelar plan**. Tus datos se conservarán durante un período de gracia.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ajustes del perfil

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cómo cambio mi contraseña?">
    1. Ve a **Ajustes → Perfil**
    2. Busca la sección Contraseña
    3. Introduce tu contraseña actual
    4. Introduce tu nueva contraseña
    5. Guarda los cambios
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo activo la autenticación de dos factores?">
    1. Ve a **Ajustes → Perfil**
    2. Busca la sección 2FA
    3. Haz clic en **Habilitar 2FA**
    4. Escanea el código QR con tu aplicación de autenticación
    5. Introduce el código de verificación
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?">
    Para cambiar tu dirección de correo electrónico, ponte en contacto con [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo elimino mi cuenta?">
    1. Ve a **Ajustes → Perfil**
    2. Desplázate hasta Zona de peligro
    3. Haz clic en **Eliminar cuenta**
    4. Confirma escribiendo tu correo electrónico

    Nota: Esto elimina tu acceso a todos los espacios de trabajo y borra todos los correos electrónicos sincronizados desde tus cuentas conectadas.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ajustes de experiencia

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cómo cambio entre el modo claro y el oscuro?">
    1. Ve a **Ajustes → Experiencia**
    2. Busca la sección Tema
    3. Selecciona Claro, Oscuro o Sistema
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo cambio el formato de la fecha?">
    1. Ve a **Ajustes → Experiencia**
    2. Busca Formato de fecha
    3. Selecciona tu formato preferido
    4. Los cambios se aplican de inmediato
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo cambio mi zona horaria?">
    1. Ve a **Ajustes → Experiencia**
    2. Busca Zona horaria
    3. Selecciona tu zona horaria local
    4. Todas las marcas de tiempo se ajustarán
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo cambiar el idioma?">
    1. Ve a **Ajustes → Experiencia**
    2. Busca Idioma
    3. Selecciona entre los idiomas disponibles
    4. La interfaz se actualiza según tu selección
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ajustes de la cuenta

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cómo conecto mi cuenta de correo electrónico?">
    1. Ve a **Ajustes → Cuentas**
    2. Haz clic en **Añadir cuenta**
    3. Elige Google o Microsoft
    4. Autoriza el acceso
    5. Configura los ajustes de sincronización
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo conectar varias cuentas de correo electrónico?">
    Sí, puedes conectar varias cuentas de correo electrónico. Ve a **Ajustes → Cuentas** y añade cuentas adicionales según sea necesario.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo desconecto una cuenta de correo electrónico?">
    1. Ve a **Ajustes → Cuentas**
    2. Busca la cuenta que quieres eliminar
    3. Haz clic en **Desconectar**
    4. Confirma la acción
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dominios

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo personalizar el dominio de mi espacio de trabajo?">
    ¡Sí! Ve a **Ajustes → Dominios** y haz clic en **Personalizar dominio**. Tienes dos opciones:

    * **Subdominio**: Usa un subdominio de Twenty como `yourcompany.twenty.com`
    * **Dominio personalizado**: Usa tu propio dominio como `crm.yourcompany.com` (requiere configuración de DNS)

    Un subdominio se configura rápidamente, mientras que un dominio personalizado ofrece una experiencia completamente de marca para tu equipo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo funcionan los dominios de acceso aprobados?">
    Puedes configurar dominios de acceso aprobados para que los miembros del equipo con direcciones de correo de la empresa puedan unirse automáticamente a tu espacio de trabajo. Ve a **Ajustes → Dominios** y añade el dominio de tu empresa (p. ej., `yourcompany.com`).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Funciones de acceso anticipado

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Qué son las funciones de acceso anticipado?">
    Las funciones de acceso anticipado son capacidades que se están probando antes del lanzamiento general. Actualmente, solo los **paneles** están en acceso anticipado. Pueden cambiar según los comentarios de los usuarios.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Es seguro usar las funciones de acceso anticipado?">
    Las funciones de acceso anticipado son funcionales, pero pueden cambiar según los comentarios de los usuarios. Son seguras de usar, pero pueden evolucionar antes de la disponibilidad general.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo habilito las funciones de acceso anticipado?">
    1. Vaya a **Configuración → Actualizaciones → Acceso anticipado**
    2. Busca la función que deseas
    3. Actívala
    4. La función está disponible de inmediato
  </Accordion>
</AccordionGroup>