> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.get-clara.tech/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Календарь и электронная почта

> Подключите свои учетные записи электронной почты и календаря к Twenty.

## Параметры подключения

### Учетная запись Google (Gmail и Календарь Google)

1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Нажмите **Добавить аккаунт**
3. Выберите **Продолжить с Google**
4. Авторизуйте Twenty на доступ к вашим Gmail и Google Календарю
5. Настройте параметры синхронизации электронной почты (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Далее**
6. Настройте параметры синхронизации календаря (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Добавить учетную запись**
7. Ваши электронные письма и события календаря начнут автоматически синхронизироваться

### Учетная запись Microsoft (Outlook и Календарь Microsoft)

1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Нажмите **Добавить аккаунт**
3. Выберите **Продолжить с Microsoft**
4. Авторизуйте Twenty на доступ к вашим Outlook и Microsoft Календарю
5. Настройте параметры синхронизации электронной почты (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Далее**
6. Настройте параметры синхронизации календаря (видимость, автоматическое создание) → нажмите **Добавить учетную запись**
7. Ваши электронные письма и события календаря начнут автоматически синхронизироваться

### Настройка SMTP/CalDAV (другие провайдеры)

Для других провайдеров электронной почты и календаря:

1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты**
2. Настройте параметры SMTP для электронной почты
3. Настройте параметры CalDAV для календаря
4. Проверьте соединение

### Несколько почтовых ящиков

* **Неограниченное количество аккаунтов**: Подключайте несколько учетных записей электронной почты для каждого пользователя
* **Управление аккаунтами**: Переключайтесь между разными почтовыми ящиками
* **Настройки синхронизации**: Настройте различные параметры для каждого почтового ящика

<Warning>
  Можно подключить только настоящие почтовые ящики (например, [support@domain.com](mailto:support@domain.com) с собственным инбоксом). Электронные алиасы, которые перенаправляют на другой ящик, не могут быть подключены к Twenty.
</Warning>

## Конфигурация электронной почты

### Видимость сообщений

Выберите различные уровни видимости для ваших электронных писем:

* **Только метаданные**: Делитесь только базовой информацией (отправитель, получатель, дата, время)
* **Тема и метаданные**: Делитесь строкой темы и метаданными
* **Всё содержание письма**: Делитесь полным содержимым электронного письма, включая вложения

### Автоматическое создание контактов

* **Отключено**: Автоматическое создание контактов не производится
* **Для отправленных и полученных сообщений**: Создайте контакты для всех внешних email-интеракций
* **Только для отправленных сообщений**: Создайте контакты только для отправленных вами писем
* **Примечание**: Внутренние электронные письма (тот же домен) никогда не синхронизируются для сохранения конфиденциальности

<Note>Когда эта опция включена, контакты автоматически связываются с записями компании на основе их домена электронной почты. Если компании еще не существует, Twenty создаст ее для вас.</Note>

### Управляйте, какие электронные письма будут синхронизированы с выбором папок сообщений

Управляйте, какие папки электронной почты синхронизируются с Twenty:

1. Перейдите в **Настройки → Аккаунты** и выберите подключённый аккаунт электронной почты
2. Выберите папки для синхронизации:
   * **Входящие**: Основные входящие письма
   * **Отправленные**: Исходящие письма, которые вы отправили
   * **Пользовательские папки**: Любые определенные папки, которые вы хотите включить
   * **Исключение папок**: Пропускайте папки, такие как Спам, Корзина либо личные папки

Это позволяет вам тщательно управлять, какие письма появятся в вашей CRM без синхронизации всего.

**Что синхронизируется:**

* **Внешние письма**: Все письма с внешними контактами из выбранных папок
* **Внутренние письма**: Не синхронизируются (те же доменные письма остаются приватными)
* **Вложения**: Будет доступно в H1 2026

**Примечание**: Мы не предоставляем адрес электронной почты CC для выборочной синхронизации. Вместо этого используйте функцию папки сообщений выше для получения такого же уровня контроля над тем, какие письма синхронизируются с Twenty.

## Конфигурация календаря

### Видимость событий

Выберите, что будет видно другим пользователям в вашем рабочем пространстве:

* **Всё**: Подробности события будут доступны вашей команде
* **Метаданные**: Только дата и участники будут видны вашей команде

### Авто создание контактов для встреч

* **Да**: Автоматически создавайте контакты для участников встречи, не находящихся в вашем CRM
* **Нет**: Связывайте встречи только с существующими контактами

<Note>Когда эта опция включена, контакты автоматически связываются с записями компании на основе их домена электронной почты. Если компании еще не существует, Twenty создаст ее для вас.</Note>

### Контролируйте, какие события будут синхронизированы

* **Импорт встреч**: Автоматически импортируйте события в календаре
* **Связь с контактами**: Связывайте встречи с записями о людях и компаниях

**Что синхронизируется:**

* **Встречи**: События в календаре с внешними участниками
* **Связь с контактами**: События автоматически связаны с записями CRM
* **Командные события**: Видимость общего календаря

## Частота синхронизации

**Обновления каждые 5 минут**: Данные по электронной почте и календарю синхронизируются автоматически каждые 5 минут после начального импорта.

<Note>
  **Сроки начальной синхронизации**: Синхронизация календаря завершается быстро (обычно в течение нескольких минут), а синхронизация почты занимает больше времени для больших почтовых ящиков. Twenty импортирует письма примерно со скоростью **400 сообщений в минуту** (ограничено лимитами частоты Gmail API), поэтому импорт почтового ящика с 10 000 письмами занимает около 25 минут. Не беспокойтесь, если вы видите, что контакты из событий календаря появляются раньше ваших контактов из электронной почты; это нормальное поведение.
</Note>

## Следующие шаги

* [Возможности почтового ящика](/l/ru/user-guide/calendar-emails/capabilities/mailbox)
* [Устранение неполадок с отсутствующими письмами](/l/ru/user-guide/calendar-emails/how-tos/i-dont-see-emails-on-records)