> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.get-clara.tech/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Diğer CRM'lerden Taşınma
> Verilerinizi herhangi bir CRM'den Twenty'ye taşımak için adım adım kılavuz.
## Genel Bakış
Bu kılavuz, verilerinizi herhangi bir CRM'den Twenty'ye taşıma sürecinde size yol gösterir. Süreç, verilerinizi denetlemeyi, Twenty çalışma alanınızı hazırlamayı, mevcut sisteminizden dışa aktarmayı ve Twenty'ye içe aktarmayı içerir.
Görünümler, iş akışları ve izinler geçişten sonra manuel olarak yeniden oluşturulmalıdır. Bu yapılandırma çalışması için zaman planlayın.
## Adım 1: Mevcut Verilerinizi Denetleyin
Geçiş, yeni bir başlangıç için bir fırsattır. Gereksiz karmaşayı taşımayın.
**Tutulacaklar:**
* Aktif kişiler ve şirketler
* Açık fırsatlar ve anlaşmalar
* Önemli notlar ve aktiviteler
* Gerçekten kullandığınız özel alanlar
**Geride bırakılacaklar:**
* Güncelliğini yitirmiş kişiler (2 yıldan uzun süredir aktivite yok)
* Yinelenen kayıtlar
* Test verileri
* Kullanılmayan özel alanlar
## Adım 2: Veri Modelinizi Eşleyin
Mevcut CRM'iniz ile Twenty arasında bir eşleme belgesi oluşturun:
| CRM'iniz | Twenty |
| ---------------- | ---------------------- |
| Hesap / Kuruluş | **Şirket** |
| İrtibat / Kişi | **Kişiler** |
| Anlaşma / Fırsat | **Fırsat** |
| Aktivite | **Görev** veya **Not** |
| Özel Nesne | **Özel Nesne** |
**Her alan için şunları belgeleyin:**
* Kaynak alan adı
* Hedef Twenty alanı
* Gerekli biçim dönüştürmeleri (tarihler, telefon numaraları vb.)
İçe aktarma sırasında bu eşleme belgesini elinizin altında bulundurun—sütunları eşlerken ona başvuracaksınız.
## Adım 3: Twenty Çalışma Alanınızı Kurun
Verileri içe aktarmadan önce Twenty çalışma alanınızı hazırlayın:
### Özel Nesneler ve Alanlar Oluşturun
1. **Ayarlar → Veri Modeli** bölümüne gidin
2. Gereksinim duyduğunuz özel nesneleri oluşturun
3. Standart ve özel nesnelere özel alanlar ekleyin
4. Alan ayarlarını yapılandırın (benzersiz, zorunlu, seçenekler vb.)
**Alanlar içe aktarmadan önce mevcut olmalıdır.**
CSV içe aktarma alanları değil, kayıtları oluşturur. İçe aktarmadan önce tüm özel alanları Ayarlar → Veri Modeli içinde oluşturun.
### Ekibinizi Davet Edin
**Kullanıcıları verileri içe aktarmadan ÖNCE davet edin.**
Verileriniz kullanıcı referansları içeriyorsa (Hesap Sahibi, Atanan vb.), bu kullanıcıların içe aktarmadan önce Twenty'de mevcut olması gerekir. Aksi halde bu ilişkiler eşlenemez.
1. **Ayarlar → Üyeler** bölümüne gidin
2. Tüm ekip üyelerini davet edin
3. **Herkesin davetini kabul etmesini bekleyin**
4. Tüm kullanıcıların Üyeler listenizde göründüğünü doğrulayın
## Adım 4: Mevcut CRM'inizden Dışa Aktarın
Verilerinizi mevcut CRM'inizden dışa aktarın:
1. **Dışa Aktar** işlevini arayın (genellikle Ayarlar, Veri Yönetimi veya Yönetici altında)
2. Mümkün olduğunda **CSV biçimine** dışa aktarın
3. Her nesne türünü ayrı ayrı dışa aktarın (Şirketler, Kişiler, Anlaşmalar vb.)
4. Taşımak istediğiniz tüm alanları dahil edin
**Şu nesneleri dışa aktarın (referans için bu sırayla):**
1. Şirketler / Hesaplar / Kuruluşlar
2. Kişiler / Bireyler
3. Anlaşmalar / Fırsatlar
4. Notlar ve Aktiviteler
5. Özel nesneler
## Adım 5: Verilerinizi Temizleyin ve Biçimlendirin
Dışa aktarılan her CSV'yi bir hesap tablosu uygulamasında açın ve Twenty için hazırlayın.
### Yinelenenleri Kaldırın
1. Benzersiz alana göre sıralayın (Kişiler için e-posta, Şirketler için alan adı)
2. Yinelenen satırları kaldırın veya birleştirin
3. Twenty'de halihazırda yinelenen olmadığını doğrulayın
### Alanları Doğru Biçimlendirin
| Alan tipi | Gerekli Biçim |
| ------------------ | ----------------------------------------------- |
| **Alan Adı** | `https://domain.com` |
| **E-posta** | `name@domain.com` (benzersiz olmalıdır) |
| **Tarih** | `YYYY-MM-DD` |
| **Telefon** | Üç sütun: Numara, Ülke Kodu, Arama Kodu |
| **Boolean** | `TRUE` veya `FALSE` (büyük harf) |
| **Seçim Alanları** | Görüntü etiketleri değil, API adlarını kullanın |
**Alan adı biçimi kritiktir.**
`https://domain.com` kullanın (`domain.com` veya `www.domain.com` değil). Bu, Twenty'nin biçimiyle eşleşir ve e-posta/takvim eşzamanlamasını bağladığınızda yinelenmeleri önler.
Tüm alan türleri için tam biçimlendirme gereksinimleri için [CSV Dosyalarınızı Nasıl Hazırlarsınız](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/prepare-your-csv-files) bölümüne bakın.
### İlişki Sütunları Ekleyin
Kayıtları bağlamak için (ör. Kişileri Şirketlere), ana kaydın benzersiz tanımlayıcısını içeren bir sütun ekleyin.
**Örnek: Şirket bağlantılı Kişiler CSV'si**
```csv theme={null}
firstName,lastName,email,companyDomain
John,Smith,john@acme.com,https://acme.com
Jane,Doe,jane@widgets.co,https://widgets.co
```
Kayıtları bağlamaya ilişkin ayrıntılı talimatlar için [İlişkiler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv) bölümüne bakın.
### Kullanıcı Referanslarını Güncelleyin
Verileriniz kullanıcı atamaları içeriyorsa (Sahip, Atanan):
1. **Kullanıcının e-posta adresini** içeren bir sütun ekleyin (yalnızca eski sistemdeki kimlikleri değil)
2. Kullanıcıların Twenty çalışma alanınıza katılmak için kullandıklarıyla aynı e-posta adreslerini kullanın
Tam biçimlendirme kılavuzu için [CSV Dosyalarınızı Nasıl Hazırlarsınız](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/prepare-your-csv-files) bölümüne bakın.
## Adım 6: Twenty'ye İçe Aktarın
**İçe Aktarma Sırası Önemlidir!**
Her zaman şu sırayla içe aktarın:
1. Önce **Şirketler** (bağımlılık yok)
2. İkinci olarak **Kişiler** (Şirketlere bağlanır)
3. Üçüncü olarak **Fırsatlar** (Şirketlere/Kişilere bağlanır)
4. **Notlar ve Görevler** (kayıtlara bağlanır)
5. **Özel nesneler** (bağımlılıklarına uyarak)
Ona referans verebilmeden önce ana kayıt mevcut olmalıdır.
### Her Nesneyi İçe Aktarın
Her CSV dosyası için, sırayla:
1. Twenty'de nesneye gidin
2. **⋮ → Kayıtları içe aktar**'ı tıklayın
3. CSV dosyasını yükleyin
4. Sütunları alanlarla eşleyin:
* Kullanıcı e-posta sütunlarını uygun ilişki alanlarına eşleyin
* İlişki sütunlarını (ör. `companyDomain`) ilişki alanlarına eşleyin
5. Kullanıcı arayüzündeki hataları gözden geçirin ve düzeltin
6. İçe aktarmayı onaylayın
7. Sonraki dosyaya geçmeden önce birkaç kaydı doğrulayın
**Ayrıntılı kılavuzlar:**
* [Şirketler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-companies-via-csv)
* [Kişiler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-contacts-via-csv)
* [İlişkiler Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv)
## Adım 7: Büyük Geçişler (50.000+ Kayıt)
Büyük geçişler için:
| Hacim | Önerilen Yaklaşım |
| --------------------- | -------------------------------- |
| 10.000 kaydın altında | Tek CSV içe aktarma |
| 10.000 - 50.000 kayıt | Birden fazla CSV dosyasına bölün |
| 50.000+ kayıt | API'yi kullanın |
**API içe aktarmaları için:**
* Büyük veri kümeleri için daha hızlı ve daha güvenilir
* Toplu işlemleri destekler (çağrı başına 60 kayda kadar)
* Bkz.: [API ile Veri Nasıl İçe Aktarılır](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/import-data-via-api)
## Adım 8: Geçiş Sonrası Kurulum
Verileri içe aktardıktan sonra çalışma alanı yapılandırmanızı tamamlayın:
### Görünümleri Yeniden Oluşturun
* Kaydedilmiş görünümleri filtreler, sıralamalar ve sütun yapılandırmalarıyla yeniden oluşturun
* Gereksinim duyduğunuz kanban veya takvim görünümlerini oluşturun
### İş Akışlarını Yeniden Oluşturun
* Otomasyonlarınızı **Ayarlar → İş Akışları** içinde yeniden oluşturun
* En kritik iş akışlarıyla başlayın
* Kullanmaya başlamadan önce her birini test edin
### Rolleri ve İzinleri Yapılandırın
* Rolleri **Ayarlar → Roller** bölümünde yapılandırın
* Kullanıcıları uygun rollere atayın
### E-posta ve Takvimi Bağlayın
* Her kullanıcı kendi hesabını **Ayarlar → Hesaplar** bölümünde bağlar
* Twenty, e-postaları kişi kayıtlarıyla eşzamanlamaya başlayacaktır
* Bkz. [E-posta ve Takvim](/l/tr/user-guide/calendar-emails/overview)
### Ekibinizi Eğitin
* Yeni arayüzü birlikte gözden geçirin
* Takıma özgü süreçleri belgelendirin
## Sık Görülen Sorunlar ve Çözümleri
| Sorun | Neden | Çözüm |
| -------------------------- | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Yinelenen hatalar** | E-posta/alan adı zaten mevcut | Dosyadan yinelenenleri kaldırın veya mevcut kayıtları güncellemek için benzersiz bir tanımlayıcı ekleyin |
| **İlişki bulunamadı** | Ana kayıt mevcut değil | Önce ana nesneleri içe aktarın (Şirketler Kişilerden önce) |
| **Eksik alanlar** | Özel alan mevcut değil | İçe aktarmadan önce alanı Ayarlar → Veri Modeli içinde oluşturun |
| **Seçim alanı hataları** | Görüntü etiketlerinin kullanılması | API adlarını kullanın (bulmak için Ayarlar'da Gelişmiş modu etkinleştirin) |
| **Kullanıcı ilişkisi boş** | Kullanıcı daveti kabul etmedi | Verileri içe aktarmadan önce tüm kullanıcıların davetleri kabul ettiğinden emin olun |
Ayrıntılı sorun giderme adımları için [İçe Aktarma Hataları Nasıl Düzeltilir](/l/tr/user-guide/data-migration/how-tos/fix-import-errors) bölümüne bakın.
## Taşındıktan Sonra Kontrol Listesi
### Veri Bütünlüğü
Tüm kayıtlar içe aktarıldı (sayıları kaynak sistemle karşılaştırın)
İlişkiler düzgün çalışıyor (Kişiler Şirketlere bağlı)
Kullanıcı atamaları doğru eşlendi (Sahip, Atanan)
Özel alanlar dolduruldu
Beklenmeyen yinelenen yok
### Yapılandırma
Görünümler yeniden oluşturuldu
İş akışları yeniden oluşturuldu ve test edildi
Roller ve izinler yapılandırıldı
E-posta/takvim eşzamanlaması bağlandı
### Ekip Hazırlığı
Ekibe yeni sistem konusunda eğitim verildi
Eski CRM erişim planı kararlaştırıldı (referans için saklansın mı? Ne zaman devre dışı bırakılacak?)
## SSS
Şu anda mümkün değil. İş akışları Twenty'de manuel olarak yeniden oluşturulmalıdır.
Dosya ekleri CSV dışa aktarmalarına dahil edilmez. Bunları manuel olarak yeniden yüklemeniz, API aracılığıyla taşımanız veya yardım için ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecek.
Evet, geçişin tamamlandığını doğrulayana kadar eski CRM'inizi çalışır durumda tutmanızı öneririz. Sadece her iki yerde de yeni veriler oluşturmamaya dikkat edin.
Veri hacmine ve karmaşıklığına bağlıdır. Küçük geçişler (10.000 kaydın altında) birkaç saat içinde yapılabilir. Büyük geçişler, veri temizliği ve test dahil olmak üzere birkaç gün sürebilir.
## Yardıma mı ihtiyacınız var?
Karmaşık geçişler veya büyük veri kümeleri için:
* **Kılavuzlu kurulum:** 4 saatlik bir işe alıştırma paketi ayırtın
* **Tam geçiş hizmeti:** İş ortaklarımız tüm geçişi üstlenebilir
[contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) adresinden bizimle iletişime geçin veya [Uygulama Hizmetlerimizi](/l/tr/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services) keşfedin.