Перейти к основному содержанию

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.get-clara.tech/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Почему важны Workflows

Twenty был создан, чтобы обеспечить максимальную гибкость для своих пользователей. Вместо того чтобы заставлять вас адаптировать бизнес-процессы под жесткие, заранее созданные функции, рабочие процессы позволяют строить автоматизации, формирующие CRM-систему, которая наилучшим образом поддерживает ваши уникальные варианты использования. Workflows - это встроенная функция Twenty для создания этих автоматизаций. Они дают вам строительные блоки, чтобы создать именно то, что нужно вашему бизнесу, именно тогда, когда это необходимо.

​
Что я могу сделать с Workflows?

Мы рекомендуем создавать автоматизации для двух основных целей:
  1. Внутренние автоматизации для облегчения повседневной работы вашей команды: Уменьшите количество ручных записей и повторяющихся задач, которые замедляют работу вашей команды.
  2. Добавьте и извлеките данные из Twenty: Подключите Twenty через API вызовы и вебхуки к вашей базе данных и другим инструментам.

​
Создание первого рабочего процесса

​
Шаг 1: Создайте новый рабочий процесс

  1. Перейдите к Рабочим процессам, расположенным ниже других объектов
  2. Нажмите + Новая запись
  3. Назовите рабочий процесс

​
Шаг 2: Добавьте триггер

Каждый рабочий процесс начинается с триггера. Выберите один из вариантов:
  • События записей: когда запись создается, обновляется или удаляется
  • Расписание: запуск в определенное время (ежедневно, еженедельно и т. д.)
  • Вручную: запускается действием пользователя
  • Вебхук: запускается вебхуком

​
Шаг 3: Добавьте действия

После триггера добавьте одно или несколько действий:
  • Создать запись: добавляет новые записи в любой объект
  • Обновить запись: изменяет данные существующей записи
  • Удалить запись: удаляет записи из объектов
  • Найти записи: находит записи, соответствующие критериям
  • Создать/обновить запись: создает или обновляет запись на основе совпадающих критериев
  • Итератор: перебирает массивы записей
  • Фильтр: определяет, какие записи проходят дальше
  • Задержка: ожидает перед продолжением (длительность или запланированная дата)
  • Отправить письмо: отправляет письма через подключенную учетную запись
  • Код: запускает пользовательский JavaScript
  • HTTP-запрос: выполняет вызовы внешних API
  • Форма: получает ввод от пользователей в интерфейсе Twenty во время выполнения
  • ИИ-агент (скоро): выполняет интеллектуальные задачи ИИ

​
Шаг 4: Протестируйте и активируйте

  1. Используйте кнопку Test, чтобы запустить рабочий процесс с тестовыми данными
  2. Проверьте результаты, чтобы убедиться, что все работает как ожидается
  3. Переведите рабочий процесс в состояние Active, когда будете готовы

​
Лучшие практики рабочих процессов

  • Редактировать названия шагов: переименуйте шаги рабочего процесса, чтобы четко описать, что делает каждый из них. Это поможет с поддержкой и упростит передачу коллегам
  • Использование данных предыдущих шагов: Вы можете использовать поля из записей, возвращаемых любым предыдущим шагом в вашем рабочем процессе
  • Начинайте с простого: Начинайте с базовых рабочих процессов и добавляйте сложность по мере того, как вы становитесь более уверенными в системе
  • Планируйте прежде, чем строить: Составьте карту логики своего рабочего процесса перед началом построения, чтобы избежать застревания на полпути

​
Следующие шаги